Assistenza clienti - Addetto/a al customer service

Azienda operante nel settore del commercio di articoli fai da te/bricolage ricerca un/a addetto/a al customer service.



La persona verrà affiancata fin da subito e formata sui software gestionali.



Mansione:



• Avrà il compito fondamentale di garantire assistenza di qualità ai clienti sui vari software utilizzati e sul gestionale amministrativo


• Gestirà il contatto telefonico con i clienti, eventuali problematiche e coordinerà la risoluzione coinvolgendo il reparto tecnico.




Requisiti:



• Predisposizione al contatto con il cliente


• Organizzazione


• Precisione


• Conoscenza base dell'area amministrativa e contabile, degli strumenti informatici e del pacchetto office, automunito/a


• Costituirà titolo preferenziale una minima conoscenza della lingua inglese.




Offerta e benefit:



• Inserimento in azienda con iniziale contratto a tempo determinato, full time con scopo assunzione a tempo indeterminato


• Affiancamenti


• Formazione retribuita attraverso corsi di aggiornamento per la crescita professionale,


• Incentivi


• Premi di produzione e rimborso spese.




Settore: Vendite

Ruolo: Customer Service

Tipo di occupazione: Contratto a tempo determinato