Assistente Tecnico Junior

Ali Lavoro - Filale di Legnano ricerca per azienda leader, specializzata nella distribuzione di elettrodomestici, una figura chiave per supportare le attività del proprio ufficio tecnico:

ASSISTENTE TECNICO JUNIOR



La risorsa sarà fondamentale nella gestione dei processi legati all'assistenza post-vendita e all'ottimizzazione della documentazione tecnica. In particolare si occuperà di attività cruciali per il servizio di assistenza, tra cui:



• Gestione dei claim: monitoraggio e controllo di reclami aperti per garantire una rapida risoluzione.


• Gestione ricambi: analisi e della gestione dello stock ricambi (tramite file dedicati), dell'approvvigionamento (ricevendo ordini dai service partner ed emettendo ordini alla fabbrica, anche in base al livello di stock) e della gestione dei backorder (tramite file di monitoraggio fornitori e ricambi in sospeso).


• Documentazione tecnica: attività di catalogazione, verifica aggiornamenti e richiesta alla fabbrica di service manuals, esplosi e listini ricambi per i nuovi modelli.


• Aggiornamento database: gestione di aggiornamento di file di tracking prodotti e i database normativi di settore.


• Monitoraggio prodotti: monitoraggio del tracking dei prodotti danneggiati e dei rientri a magazzino, oltre alla redazione di report sulla difettosità dei prodotti e contatto con l'estero.


• Supporto interno: gestione delle richieste provenienti da agenti e punti vendita.




Chi cerchiamo:



• Un approccio proattivo e orientato alla risoluzione dei problemi.


• Precisione, attenzione ai dettagli e buone capacità organizzative.


• Buona conoscenza del pacchetto Office, in particolare Excel.


• Interesse per il settore degli elettrodomestici e l'assistenza tecnica.


• Conoscenza della lingua inglese, livello B2.


• Costituirà titolo preferenziale una pregressa, anche breve, esperienza in ruoli analoghi o un percorso di studi in ambito tecnico.




Cosa offriamo:



• Inserimento diretto in azienda a tempo determinato, 6 mesi iniziali, scopo assunzione tempo indeterminato.


• Orario full-time da lunedì a venerdì.




Tutti gli annunci di lavoro da noi pubblicati si intendono rivolti ad ambo i sessi, a persone di tutte le eta' e nazionalita' (ex L. 903/77, D. Lgs. 215/03 e 216/03 s. m. i. ). Informativa sul trattamento dati (GDPR: Reg. UE 2016/679) presente al seguente Link e nel sito di Ali Lavoro. Agenzia per il Lavoro, iscrizione Albo informatico Sez. I Aut. ANPAL Prot. 75.



Settore: Vendite

Ruolo: Commerciale/ Vendite

Tipo di occupazione: Lavoro temporaneo a scopo assunzione