ASSISTENTE HELP DESK SOFTWARE GESTIONALE
La Provincia autonoma di Bolzano - Alto Adige
Bolzano
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Discreto
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Immagine a scopo illustrativo
Azienda: La Provincia autonoma di Bolzano - Alto Adige
Per importante società informatica ricerchiamo un ASSISTENTE HELP DESK SOFTWARE GESTIONALE Luogo di lavoro: Bolzano Orario di lavoro: Full Time, dal lunedì a venerdì dalle 8:30 alle 12:30 e dalle 14:00 alle 18:00.
La risorsa che stiamo selezionando avrà il compito di assistere gli utenti per renderli più autonomi nel utilizzo degli applicativi software.
Nello specifico si occuperà di: gestione ticket di assistenza post vendita; risoluzione delle richieste in autonomia o interfacciandosi con i supporti tecnici di 2° livello; formazione da remoto e presso i clienti per l’utilizzo degli applicativi; Il candidato ideale deve avere le seguenti competenze e requisiti: capacità di problem solving; capacità di lavorare in gruppo; capacità di relazionarsi con i clienti; conoscenza dei processi legati all’ambito amministrativo contabile o conoscenza dei processi legati agli studi professionali; familiarità nell'utilizzo del PC e delle principali soluzioni Microsoft; costituisce titolo preferenziale la conoscenza degli applicativi SISTEMI e la conoscenza della lingua tedesca.
Professione specialista di supporto software Esperienza nella professione richiesta discreta Luogo di lavoro Bolzano Condizioni contrattuali Contratto tempo indeterminato Orario di lavoro tempo pieno Informazioni aggiuntive orario flessibile Titolo di studio e patente di guida Titolo di studio economia aziendale (laurea) Patente di guida B
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