ASSISTENTE HELP DESK SOFTWARE GESTIONALE (352501)
Randstad Talent Selection Bressanone
Bolzano
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Discreto
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Immagine a scopo illustrativo
Azienda: Randstad Bolzano
Orari: Full Time, lunedì-venerdì 8:30-12:30 e 14:00-18:00
Esperienza: Esperienza nel settore informatico e assistenza clienti
Mansione Randstad Talent Selection è la divisione specializza nella Ricerca e Selezione di professionisti qualificati.
Per importante società informatica ricerchiamo un ASSISTENTE HELP DESK SOFTWARE GESTIONALE Luogo di lavoro: Bolzano Orario di lavoro: Full Time, dal lunedì a venerdì dalle 8:30 alle 12:30 e dalle 14:00 alle 18:00. Responsabilità La risorsa che stiamo selezionando avrà il compito di assistere gli utenti per renderli più autonomi nell utilizzo degli applicativi software.
Nello specifico si occuperà di: gestione ticket di assistenza post vendita; risoluzione delle richieste in autonomia o interfacciandosi con i supporti tecnici di 2° livello; formazione da remoto e presso i clienti per l utilizzo degli applicativi; Competenze Il candidato ideale deve avere le seguenti competenze e requisiti: capacità di problem solving; capacità di lavorare in gruppo; capacità di relazionarsi con i clienti; conoscenza dei processi legati all ambito amministrativo contabile o conoscenza dei processi legati agli studi professionali; familiarità nell'utilizzo del PC e delle principali soluzioni Microsoft; costituisce titolo preferenziale la conoscenza degli applicativi SISTEMI e la conoscenza della lingua tedesca.
La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L. 903/77).
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✔ Randstad Talent Selection Bressanone