After Sales Specialist

Per importante azienda manufatturiera leader nel suo settore, Manpower Professional ricerca in provincia di Firenze un/una

•   After sales Specialist
La figura, inserita nel dipartimento After sales e a riporto dell' After Sales Manager, sarà responsabile delle seguenti attività:


• Gestione proattiva del rapporto con il distributore, in particolare nel servizio post vendita dell’area commerciale di competenza;


• Sviluppo dei programmi di formazione ed erogazione della formazione tecnica sia in sede che presso la sede del cliente, su funzionamento, manutenzione ed utilizzo macchine;


• Svolgimento di interventi operativi lato meccanico di assistenza diretta presso il punto di vendita o in sede di dimostrazioni e prove di laboratorio;


• Supporto al reparto di produzione, ufficio Tecnico R&D e ufficio acquisti, per soddisfare le richieste del cliente.


• Partecipazione a eventi e fiere internazionali di settore.
Per la posizione sono considerati necessari i seguenti requisiti: - Esperienza precedente di almeno 2 anni in area After Sales e Assistenza Tecnica in aziende del settore Meccanico, elettronico e/o simili; - Fluente conoscenza Inglese (B2/C1), da applicare nella relazione con il cliente e nell’erogazione di contenuti tecnici in occasione di sessioni formative. La conoscenza di una seconda lingua costituirà un plus. - Dinamicità, proattività e atteggiamento positivo nei confronti del cliente/interlocutore; - Disponibilità ad effettuare trasferte internazionali (20% del tempo). Luogo di lavoro: provincia di Firenze (in sede)