ADDETTO/ADDETTA AL CALL CENTER
STAFF SPA
Mantova
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Azienda: STAFF SPA Mantova
A. – Agenzia per il Lavoro, filiale di Mantova – seleziona un/una ADDETTO/ADDETTA AL CALL CENTER per un’ importante azienda di servizi con sede a Mantova.
La risorsa si occuperà di fornire assistenza telefonica ai clienti, ascoltando con attenzione le loro richieste e offrendo supporto sia a livello commerciale che tecnico.
Sarà responsabile della gestione delle pratiche contrattuali (come attivazioni, subentri, volture e cessazioni), della risoluzione di eventuali problematiche legate ai contratti in essere e dell’ inserimento dei dati nel sistema gestionale ERP SAP.
Inoltre, avrà il compito di raccogliere le letture relative ai servizi idrico e gas, prendere in carico eventuali reclami e fornire il primo livello di assistenza tecnica, indirizzando le segnalazioni più complesse ai reparti competenti.
Cerchiamo una persona precisa, con buone doti comunicative, orientata al cliente e capace di gestire situazioni complesse con professionalità . È gradita un’ esperienza, anche breve, in ruoli analoghi e una buona familiarità con gli strumenti informatici, in particolare con SAP.
Orario di lavoro: full time Tipologia contrattuale: iniziale contratto in somministrazione con possibilità di proroga e inserimento stabile in azienda.
I candidati sono invitati a leggere l’ informativa privacy nell’ apposita sezione del sito web www. staff. it La ricerca si intende rivolta ai candidati di ambo i sessi ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91.
Staff S. p.
A. è iscritta all’ Albo informatico delle Agenzie per il Lavoro sez.
I del Ministero del Lavoro e P.
S. prot.
N° 39/...
Settore: Industrie altre Ruolo: Customer Service Gestisce altre persone: No Tipo di occupazione: Lavoro temporaneo a scopo assunzione Sede: Mantova Settore: Industrie altre Ruolo: Customer Service***---***
✔ STAFF SPA
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