Addetto/a Ufficio Ordini
Adecco Italia Spa
Milan
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Azienda: Adecco Milan
Addetto/a Ufficio Ordini
La risorsa sarà inserita all'interno dell' Ufficio Ordini Italia e provvederà al corretto inserimento degli ordini Italia, ricevuti dalla forza vendita e/o direttamente dai clienti.
In particolare:
• Verificare che siano soddisfatti i requisiti amministrativi (es. condizioni di pagamento, fidi/garanzie, ecc. ), in collaborazione con le funzioni coinvolte;
• Comunicare alla forza vendita ( Agenti / Sales Area Managers) e/o i clienti l'eventuale indisponibilità dei prodotti ordinati, in base alle informazioni fornite dalla funzione Logistica/ Spedizioni;
• Ricevere e gestire le modifiche agli ordini;
• Verificare gli errori di fatturazione segnalati dai clienti (o in altro modo rilevati) ed emettere gli ordini di rettifica (ove applicabile);
• Provvedere all'emissione delle note di credito e/o di debito commerciali dei clienti;
• Provvedere all'emissione delle autorizzazioni al reso.
Requisiti:
• Gradita pregressa esperienza in ambito gestione ordini / customer services;
• Conoscenza di AX 2012;
• Gradita conoscenza di Excel;
• Conoscenza base della fatturazione elettronica;
• Buone doti relazionali e comunicative, capacità di problem solving, flessibilità.
• Disponibilità a coprire, in alternanza con gli altri membri del team, il seguente turno di lavoro: 10. 15/19. 00 (prevalentemente effettuato in smartworking).
Sede di lavoro: Milano;
Smartworking
Si offre: Iniziale Contratto a tempo determinato di 12 mesi scopo assunzione, diretto con il cliente.
Data inizio prevista: 06/12/2025
Categoria Professionale: Call Center / Customer Care
Città: Milano ( Milano)
Disponibilità oraria:
• Full Time
I candidati, nel rispetto del D. lgs. 198/2006, D. lgs 215/2003 e D. lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura ( Regolamento UE n. 2016/679).
ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco. it.
Adecco Italia S. p. A. ( Aut. Min. Prot. N. 1100-SG del 26. 11. 2004).
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