Addetto/a Servizi alla Clientela e Infomobilità
Arriva Italia Srl
Bergamo
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Immagine a scopo illustrativo
Azienda: Arriva Italia Srl Bergamo
Esperienza: Esperienza nel customer care
Titolo di studio: Laurea triennale
Arriva Italia srl, azienda leader nel settore del trasporto passeggeri in Europa, è alla ricerca di un/una Addetto/a Servizi alla Clientela e Infomobilità al fine di rafforzare il Team Customer Care e Infomobilità nell’area di Bergamo. Attività Supportare i passeggeri e i clienti fornendo informazioni e assistenza nelle diverse fasi del customer journey (prima, durante e dopo il viaggio) in modalità backoffice e front office; Gestione delle segnalazioni/reclami con il supporto del responsabile di Area, attraverso software appositi; Monitoraggio della procedura di gestione segnalazioni; Requisiti Laurea triennale; Madrelingua o ottima padronanza della lingua italiana; Buona conoscenza della lingua inglese; Padronanza del PC e del pacchetto Office. Sede La risorsa avrà come riferimento Bergamo, piazza Marconi 4. Arriva Italia – Un’azienda leader nei trasporti di passeggeri Dal 2002 Arriva Italia è presente nel mercato italiano, del quale detiene circa il 5%, fornendo servizi di trasporto passeggeri sia a livello urbano che interurbano principalmente nel nord Italia, oltre a servizi di collegamento con gli aeroporti di Torino e Milano.
Arriva Italia oggi opera in Valle d’ Aosta, nelle province di Torino, Brescia, Bergamo, Lecco e Cremona.
Inoltre possiede quote di maggioranza nelle società Arriva Udine e Arriva Veneto e partecipazioni di minoranza in ASF Autolinee e Trieste Trasporti. L'annuncio è rivolto a personale ambosesso in riferimento al D.
Lgs. 198/2006 e s. m. i.
I suoi dati saranno trattati nel rispetto del regolamento UE 679/2016.
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