Addetto/a Help Desk – Punto Informazioni Supermercato
SBM Group
Genova
50
Discreto
help
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Azienda: SBM Group Genova
Azienda attiva nella progettazione e commercializzazione di sistemi per la depurazione dell’acqua seleziona un/una addetto/a help desk da inserire presso un punto informativo situato all’interno di un supermercato, in un noto centro commerciale della zona.
La risorsa rappresenterà il primo punto di contatto tra l’azienda e la clientela, fornendo assistenza, supporto informativo e operazioni di back office in loco.
Mansioni previste:
• accoglienza clienti e fornitura di informazioni sui prodotti aziendali
• gestione delle richieste di assistenza e supporto post-vendita
• gestione dei resi e dei cambi merce
• emissione di fatture e gestione ordini
• attività di fidelizzazione (raccolte punti, iniziative promozionali)
• comunicazioni e avvisi tramite microfono interno al punto vendita
Requisiti richiesti:
• predisposizione al contatto con il pubblico e orientamento al cliente
• buone doti comunicative e relazionali
• dimestichezza con i principali strumenti informatici
Si offre:
• contratto a tempo determinato, full time 9. 00-20. 00 (da definire i turni settimanalmente)
• formazione iniziale a carico dell’azienda
• tablet aziendale per la gestione operativa
Sede di lavoro: Genova
✔ SBM Group