Addetto/a Customer Service Tecnico - H24
Manpower
Milan
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Buono
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Immagine a scopo illustrativo
Azienda: Manpower Milan
Previsione stipendio medio: 20.000-25.000 euro all'anno
Orari: Su tre turni, copertura H24
Esperienza: Esperienza tecnica di primo livello
Titolo di studio: Diploma di Scuola Media Superiore
La centrale operativa ha l’obiettivo di offrire e garantire Il corretto funzionamento degli Impianti di sicurezza presso i clienti. La risorsa, in collaborazione con l'intero team si occuperà delle seguenti attività: Fornire assistenza tecnica di primo livello, comunicando e interagendo direttamente con i clienti (B2B o B2C) Gestire la presa in carico di segnalazioni o malfunzionamenti dei sistemi di sicurezza dei clienti, supportando un ripristino o segnalando l'anomalia al secondo livello di gestione Gestire e monitorare tutti i sistemi di comunicazione collegati alla Centrale Operativa Il ruolo prevede un inquadramento orario su tre turni, garantendo la copertura del servizio H24.
Richiediamo disponibilità a lavorare in fascia serale e notturna.
Luogo di lavoro: zona Bovisa ( MI ) Inserimento iniziale con un contratto a tempo determinato di 6 mesi a scopo inserimento diretto.
Inquadramento : CCNL Vigilanza, ticket 5. 29, più indennità di centrale operativa Orari su turni : 06. 00- 14. 00, 14. 00- 22. 00, 22. 00- 06. 00 da lunedi a domenica Diploma di Scuola media Superiore – perito capotecnico (informatica - elettrotecnica - elettronica - telecomunicazioni) Predisposizione contatto telefonico Ottima dialettica Automunito /a
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