Addetto/a customer service – settore e-commerce – Verona

Società operante nel commercio elettronico cerca un/una addetto/a customer service per la sede di Verona.

Mansioni:



• Gestire richieste e reclami dei clienti via e-mail e telefono


• Inserire e aggiornare ordini e resi nel gestionale aziendale


• Collaborare con il magazzino e l'ufficio spedizioni per le consegne


• Monitorare lo stato degli ordini e fornisce aggiornamenti ai clienti


• Redigere report periodici su problematiche ricorrenti


Requisiti richiesti:



• Diploma o laurea


• Esperienza in ambito customer care o assistenza clienti


• Conoscenza del pacchetto Office, in particolare Outlook e Excel


• Buone capacità comunicative scritte e orali


Offerta:



• Contratto a tempo indeterminato


• Orario full-time: lunedì – venerdì, 8:30 – 17:30


• Formazione interna e dispositivi aziendali forniti


Sede di lavoro: Verona



Settore: Altro

Ruolo: Altro

Tipo di occupazione: Contratto a tempo indeterminato