Addetto/a Customer Service

Staci Italia, parte del Gruppo DPV, leader nel settore del marketing operativo e della logistica, è specializzata nel fornire soluzioni di alta qualità per supportare i clienti nelle loro attività di marketing e promozione. Per espandere il team del Customer Service nella nostra sede di Casorate Primo siamo alla ricerca di un/a Impiegato/a Customer Service Junior.


Siamo alla ricerca di una risorsa da inserire all'interno del nostro team. Il/la candidato/a selezionato/a si occuperà delle seguenti attività:



• Supportare i clienti in tutte le fasi di erogazione dei servizi per garantire una customer experience ottimale;


• Inserire ordini nel sistema gestionale aziendale;


• Verificare il corretto andamento delle spedizioni, collaborando con i colleghi del magazzino per risolvere eventuali problematiche;


• Gestire i rapporti con i clienti in caso di necessità specifiche, offrendo soluzioni adeguate e tempestive.





Il/la candidato/a ideale possiede:



• Ottime capacità relazionali e attitudine al lavoro di squadra;


• Orientamento al cliente e abilità comunicative;


• Precedenti esperienze in ambito logistica/trasporti o customer service;


• Buona padronanza del pacchetto Office, in particolare Excel;


• Flessibilità e predisposizione all'ascolto attivo;


• La conoscenza della lingua inglese e/o francese sarà considerata un plus.





Offriamo:



• Ticket restaurant da 7 euro;


• Opportunità di apprendere e crescere in un settore in espansione;


• Formazione e affiancamento con un team di professionisti esperti.






DPV si impegna a promuovere un ambiente di lavoro inclusivo, in cui le nostre differenze non siano un ostacolo ma occasioni di arricchimento. Crediamo nell’equità per la buona gestione delle nostre persone e per lo sviluppo del nostro business: diamo il posto giusto ad ogni persona, così come poniamo al posto giusto i prodotti dei nostri Clienti nel punto vendita.