ADDETTO/A CUSTOMER CARE

Manpower Cuneo, specializzazione Business Professional ricerca per azienda multinazionale cliente con sede a Orbassano (TO) una figura interessata a ricoprire il ruolo di Customer Care, con l’obiettivo di gestire le richieste dei clienti, garantire un’assistenza puntuale ed efficiente e contribuire alla fidelizzazione attraverso un servizio di alta qualit .
La risorsa si occuper principalmente di: • Gestire le richieste e le segnalazioni dei clienti tramite telefono, email e canali digitali. • Fornire supporto informativo e operativo pre e post vendita. • Monitorare gli ordini e le spedizioni, intervenendo in caso di anomalie o ritardi. • Collaborare in modo inter-funzionale con i reparti interni (logistica, produzione, qualit , vendite) per garantire una gestione efficace delle pratiche cliente. • Registrare i dati relativi all’assistenza, contribuendo al miglioramento continuo del servizio. • Supportare la raccolta e l’analisi di KPI legati alla customer satisfaction.
Requisiti: Diploma o laurea in ambito economico, linguistico o affine.
Buona conoscenza del pacchetto Office.
Ottime doti comunicative, problem solving e orientamento al cliente.
Gradita la conoscenza della lingua inglese.
Opportunit : La persona interessata sar inserita in un contesto multinazionale, con possibilit di crescita e formazione continua.
Orario di lavoro: giornaliero, full time.
Retribuzione: commisurata all’esperienza e alle competenze del candidato.
Luogo di lavoro: Orbassano (TO) vetrinabakeca

✔ Tempo pieno