Addetto/a Consulenza Clienti

Azienda operante nel settore delle soluzioni digitali per le imprese ricerca un/a Consulente Clienti da inserire nel proprio team.

La risorsa selezionata avrà il compito di garantire un supporto qualificato alla clientela, promuovendo la soddisfazione del cliente e contribuendo alla crescita dell'azienda.

Mansioni principali:



• Gestione delle richieste dei clienti, offrendo assistenza e soluzioni efficaci tramite canali telefonici, email e piattaforme digitali;


• Analisi delle esigenze del cliente e proposta di servizi personalizzati;


• Monitoraggio della soddisfazione del cliente e gestione dei feedback per migliorare i processi aziendali.


Requisiti richiesti:



• Ottime capacità comunicative e relazionali, con attitudine all'ascolto attivo;


• Forte orientamento al problem solving e alla soddisfazione del cliente;


• Buona conoscenza dei principali strumenti informatici e predisposizione all'utilizzo di piattaforme digitali.


L'azienda offre:



• Inserimento in un contesto dinamico e in crescita, con possibilità di sviluppo professionale;


• Formazione iniziale e supporto continuo;


• Contratto commisurato alle competenze, con incentivi legati al raggiungimento degli obiettivi.


Orari: Full-time dal lunedì al venerdì



Settore: Informatica

Ruolo: Customer Service

Tipo di occupazione: Contratto a tempo determinato