ADDETTO/A CENTRALINO - OPERATORE/TRICE CALL CENTER

Azienda specializzata nella gestione di servizi per il settore energetico seleziona un/una operatore/trice call center da inserire nel team dedicato all'assistenza telefonica e alla gestione delle richieste commerciali.

Attività previste:



• Gestione delle chiamate in entrata e uscita verso clienti acquisiti e potenziali


• Fornitura di informazioni su tariffe e servizi energetici


• Aggiornamento delle anagrafiche clienti e inserimento dati nei sistemi gestionali


• Supporto alla clientela per richieste relative a contratti, bollette o variazioni anagrafiche


• Rilevazione dei bisogni e proposta di soluzioni personalizzate


Requisiti richiesti:



• Buone capacità comunicative e relazionali


• Dimestichezza con l'utilizzo del PC e dei principali strumenti informatici


• Attitudine al contatto telefonico e gestione del cliente


• Precisione e organizzazione nelle attività amministrative


• Esperienza pregressa nel ruolo (preferibile ma non obbligatoria)


Offerta:



• Contratto a tempo determinato, con possibilità di proroga


• Orario part-time o full-time, in base alla disponibilità


• Formazione iniziale in sede


• Retribuzione fissa + eventuali bonus legati alla performance


• Possibilità di inserimento stabile a lungo termine


Sede di lavoro: Brescia



Settore: Energia

Ruolo: Centralino/ Segretariato/ Servizi generali

Tipo di occupazione: Contratto a tempo determinato