Addetto/a Centralino e Assistenza Clienti

Scrivi una breve descrizione dell'azienda, una presentazione dell'attività, del servizio o del prodotto che offrite. Includi la tua idea imprenditoriale e il target di riferimento. Questo testo dovrebbe essere principalmente descrittivo, non pubblicitario.



Azienda commerciale attiva nel fornire soluzioni per privati e imprese seleziona una risorsa da inserire all’interno del team del centralino. La figura avrà il compito di gestire le comunicazioni telefoniche, fornire assistenza informativa e supporto operativo, in stretto coordinamento con i reparti interni.


Mansioni principali:





• Gestione delle chiamate in entrata da clienti, partner e fornitori



• Fornire informazioni sui prodotti e servizi offerti dall'azienda



• Supporto nella gestione delle richieste e nella risoluzione di segnalazioni operative



• Inserimento e aggiornamento dei dati sui sistemi aziendali



• Collaborazione con i reparti interni per garantire un flusso comunicativo efficiente e tempestivo



• Gestione delle comunicazioni interne ed esterne, con focus sulla soddisfazione del cliente




Requisiti richiesti:





• Ottime capacità comunicative e relazionali



• Ascolto attivo, pazienza e orientamento al cliente



• Competenze di base nell’utilizzo del PC e dei principali software gestionali



• Attitudine al lavoro in squadra e capacità di gestione organizzata delle attività



• Non è richiesta esperienza pregressa specifica nel settore, ma una forte motivazione ad imparare e crescere in un contesto dinamico




Offerta:





• Contratto a tempo determinato di 3 mesi, con possibilità di rinnovo



• Orario di lavoro full-time: 40 ore settimanali, dal lunedì al venerdì



• Inserimento operativo con affiancamento e formazione retribuita continua.