ADDETTO/A ASSISTENZA CLIENTI LINGUA TEDESCA - PALERMO
Adecco Italia Spa
Palermo
13 giorni fa
Prima esperienza Inbound Lavoro part time Banca Part time Lavoro inglese Formazione
Call center
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Buono
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Azienda: Adecco Palermo
Responsabilità: Responsabilità: Le risorse rappresenteranno uno dei primi punti di contatto della Banca per le esigenze del cliente; forniranno assistenza telefonica rivolta a titolari di carte di credito e conti correnti, occupandosi di rispondere agli utenti fornendo loro supporto; saranno il punto di riferimento della clientela e prenderanno in carico tutte le richieste conformemente alle policy stabilite e alle procedure.
Tutte le risorse verranno inserite in un corso di formazione preassuntivo.
Requisiti candidato: ? Conoscenza B2 della lingua tedesca, la conoscenza della lingua inglese sarà considerata un plus; ? Diploma di Scuola Media Superiore ? Buona dialettica ? Predisposizione al contatto telefonico ? Buona conoscenza dei principali strumenti informatici ? Pregressa esperienza di customer service Si offre un contratto a tempo determinato in somministrazione della durata iniziale di 2 mesi con possibilità di successive proroghe.
Monte ore d?inserimento: part-time di 20h settimanali.
Orario di lavoro su turni: lunedì-domenica dalle 08:00 alle 22:00.
Sede di lavoro: Palermo Data inizio prevista: 03/06/2024 Categoria Professionale: Call Center / Customer Care Settore: SERVIZI/ TERZIARIO Città: Palermo ( Palermo) Istruzione: Diploma / Accademia Conoscenze linguistiche: Tedesco - Livello Ottimo Inglese - Livello Buono Competenze richieste: Contact Center - Gestione telefonate inbound, livello Ottimo Disponibilità oraria: Part Time mattino Part Time pomeriggio Sera CCNL: Ccnl terziario, servizi - CNAI/UCICT Livello: 1 Livello 1 Retribuzione: 6. 98 I candidati, nel rispetto del D. lgs. 198/2006, D. lgs 215/2003 e D. lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura ( Regolamento UE n. 2016/679).
ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco. it.
Adecco Italia S. p.
A. ( Aut.
Min.
Prot.
N. 1100-SG del 26. 11. 2004).
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