ADDETTO/A ASSISTENZA CLIENTI INBOUND - SETTORE PREVIDENZA COMPLEMENTARE - MARCON (VE)
Synergie Italia S.p.a.
Marcon
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Azienda: Synergie Italia S.p.a. Marcon
ADDETTO/A ASSISTENZA CLIENTI INBOUND - SETTORE PREVIDENZA COMPLEMENTARE
La risorsa si occuperà della gestione del cliente nel settore della previdenza complementare.
L’attività è volta a gestire alcune delle richieste inbound da parte degli assicurati e si occuperà del supporto back-office.
Inbound:
la gestione del cliente durante il contatto telefonico consiste sia nel fornire indicazioni o informazioni generali di I livello: INFO PREVIDENZA E FONDO ( Adesione/ Registrazione, Modulistica, Informazioni generali, Recupero credenziali, liquidazioni).
Back Office: l’attività di data entry è volta alla verifica della modulistica delle adesioni.
E’ previsto un corso di formazione presso la sede di Marcon (VE) dal 23/02 al 3/03, 8 ore al giorno, con il seguente orario: 9:00 - 13:00 e 14:00 – 18:00.
Sono richiesti:
1) Diploma di scuola media superiore;
2) Piena padronanza della lingua italiana;
3) Possesso di ottime doti relazionali;
4) Predisposizione al problem solving;
5) Capacità di utilizzo del personal computer con conoscenza dei principali pacchetti software ( Word, Excel. . . ).
Orario di lavoro: Part-time 20 ore settimanali su turnazione organizzata dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 18:00.
Contratto: iniziale in somministrazione a tempo determinato di 2 mesi con possibilità di assunzione diretta a tempo indeterminato direttamente con l’azienda. CCNL 2° livello, telecomunicazioni.
Luogo di lavoro: Marcon (VE).
L'offerta è rivolta a candidatə nel rispetto del Dlgs 198/2006 e dei Dlgs 215/2003 e 216/2003 e della PdR 125/2022.
Le persone interessate sono invitate a leggere l'informativa privacy ex artt. 13 e 14 del Reg. UE 2016/679.
Aut. Min. Prot. N. 1207 – SG del 16/12/2004
✔ Synergie Italia S.p.a.
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