Addetto/a alle Prenotazioni - Reservations Agent
LIRA S.p.A.
Milano
65
Buono
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Azienda: LIRA S.p.A. Milano
Stipendio: 22000-23000
STRA Fhotel&, bar ( Design Hotel 4 Stelle, a due passi da Duomo) e Grand Hotel et de Milan ( Hotel storico 5 Stelle Lusso, zona Montenapoleone), appartenenti a una rete di Imprese, rappresentano due anime distintive di Milano, unite dalla passione per il lifestyle e per le esperienze uniche.
Due hotel iconici che esprimono l’essenza vibrante e innovativa della citt , coniugando design, moda, storia ed eccellenza nell’ospitalit .
Intraprendere un percorso con noi vuol dire lavorare in armonia con rispetto e per la crescita personale, applicando i più alti standard di qualit e di lusso.
Troverai due aziende che vivono della passione, dell'energia e dell'impegno delle loro persone, in ambienti di lavoro dinamici e stimolanti.
Far parte della nostra famiglia significa crescere in un contesto dove ogni persona può fare la differenza e portare la propria identit e professionalit .
Stiamo cercando un/una Reservations Agent che far parte del team Revenue &, Reservation e si occuper della gestione delle prenotazioni per entrambe le strutture.
In particolare: - Gestir le richieste di prenotazione individuali, di gruppo, per eventi e banchetti, oltre a tutti i servizi offerti dagli hotel, collaborando con i capi reparto di riferimento quando necessario, secondo gli standard di Leading Hotels of the World e Design Hotels™ by Marriott. - Assicurer la corretta vendita delle camere al prezzo giornaliero di riferimento, monitorando l’inventario e collaborando con la Revenue Director e i Manager di riferimento. - Supervisioner l’invio delle conferme email e la gestione delle release delle opzioni per prenotazioni individuali e di gruppo, garantendo precisione e tempestivit . - Curer l’inserimento, la gestione dei gruppi e il processo di incasso dei depositi, assicurandone la corretta amministrazione. - Monitorer la reportistica giornaliera per garantire il corretto canale e segmento di mercato delle prenotazioni. - Comunicher con la conciergerie per organizzare le prenotazioni di servizi terzi richiesti dagli ospiti. - Gestir la reputazione online del reparto, inclusi i punteggi di audit di Leading Hotels of the World.
I requisiti che stiamo cercando sono: - Diploma di scuola superiore o Laurea ad indirizzo turistico/alberghiero. - Esperienza di almeno 2 anni in ruolo analogo in strutture di alto livello in Italia e/o Estero, maturata preferibilmente presso strutture con elevati standard (cfr ad es: Leading Hotels of the World/ Forbes, etc) - Una personalit con ottime capacit organizzative e relazionali, comunicazione e problem solving. - Ottimo utilizzo dei sistemi informatici e PMS. - Orientamento al lavoro di squadra e al raggiungimento degli obiettivi aziendali. - Indispensabile un’ottima conoscenza della lingua italiana e della lingua inglese, la conoscenza di altre lingue è considerata un plus.
Luogo di lavoro: Milano Centro MM Duomo La societ non è in grado di fornire alloggio.
Si offre: Un contratto di lavoro full time su turni.
Inquadramento e livello contrattuale verranno valutati a seconda delle esperienze pregresse della risorsa.
Benefit: - Buoni pasto - Supporto allo sviluppo professionale - Welfare Vuoi iniziare questa meravigliosa esperienza? Candidati! Invia il tuo curriculum Tutti i CV devono essere inviati comprensivi di autorizzazione al trattamento dei dati personali in conformit al Regolamento UE n. 2016/679 – GDPR e saranno utilizzati esclusivamente per la selezione in corso.
✔ Tempo pieno
Salario minimo: 22000-23000 €
✔ LIRA S.p.A.
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