Addetto/a alla segreteria e gestione chiamate – settore metalmeccanico

Scrivi una breve descrizione dell'azienda, una presentazione dell'attività, del servizio o del prodotto che offrite. Includi la tua idea imprenditoriale e il target di riferimento. Questo testo dovrebbe essere principalmente descrittivo, non pubblicitario.



Azienda attiva nel settore metalmeccanico seleziona una risorsa da inserire con mansioni di segreteria telefonica e gestione del primo livello di assistenza clienti.

Mansioni previste:









• Ricezione e gestione delle chiamate da parte di clienti e utenti;



• Fornitura di informazioni relative ai servizi aziendali;



• Risposta a domande ricorrenti e gestione delle segnalazioni;



• Registrazione delle richieste ricevute e apertura di ticket di assistenza;



• Trasferimento delle pratiche non risolte ai reparti di competenza.



Requisiti richiesti:








• Conoscenza operativa del pacchetto Office (in particolare Outlook e Word);



• Capacità di comunicazione chiara, efficace e professionale;



• Attitudine al lavoro in team e alla gestione delle relazioni con il pubblico;



• Competenza nell’utilizzo della lingua italiana per la comunicazione con l’utenza.



Offerta contrattuale:






• Contratto a tempo determinato con orario full-time;



• Formazione iniziale strutturata e retribuita.



Sede di lavoro: Latina