ADDETTO/A AL CUSTOMER SERVICE
Adecco Italia Spa
Padova
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Azienda: Adecco Padova
Orari: Full Time
Esperienza: Almeno 5 anni nel settore commerciale
Adecco Italia Spa, divisione Consultant, ricerca per nota azienda che opera sul territorio, un/una:
ADDETTO/A AL CUSTOMER SERVICE - FRANCESE
La figura che stiamo cercando si occuperà di fornire assistenza ai clienti italiani ed internazionali, che necessitano di assistenza.
Dopo un primo periodo di formazione, le tue RESPONSABILITA' saranno:
- Analizzare le richieste, categorizzarle e inserirle nel sistema
- Fornire una prima risposta al cliente
- Identificare, insieme ai colleghi più esperti, la soluzione appropriata per ciascun caso.
- Gestire la risoluzione dei problemi, coordinando interventi tecnici o gestendo il riordino della merce
- Collaborare con gli altri dipartimenti e i colleghi per condividere criticità e trovare soluzioni.
- Mantenere un contatto continuo con il cliente.
- Partecipare a progetti volti a migliorare l'efficienza del servizio
Requisiti:
- Ottima conoscenza di inglese e francese.
- Esperienza di almeno 5 anni nel settore commerciale.
- Costituisce un vantaggio l'esperienza nella gestione del post-vendita.
- Abilità nel problem solving.
- Capacità relazionali.
Data inizio prevista: 01/06/2024
Categoria Professionale: Impiegati
Città : Padova ( Padova)
Disponibilità oraria:
Full Time
I candidati, nel rispetto del D. lgs. 198/2006, D. lgs 215/2003 e D. lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura ( Regolamento UE n. 2016/679).
ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco. it.
Adecco Italia S. p. A. ( Aut. Min. Prot. N. 1100-SG del 26. 11. 2004).
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