Addetto/a al centralino

Impiegando è pensato per la gestione completa del dipartimento HR aziendale in un’unica suite performante, dinamica e personalizzabile.

Impiegando. com è un marchio registrato di:

IT SERVICES & HUMAN JOB TALENT SRL

Strada Alvania n. 15,
47891 Dogana (RSM)

C. O. E. 29516



Per conto di azienda operante nei servizi di assistenza tecnica si seleziona una figura da inserire all’interno del team customer care con compiti di gestione delle richieste dei clienti e coordinamento operativo con i tecnici sul territorio.


Attività previste:





• Gestione telefonica e via e-mail dei contatti con i clienti aziendali



• Rilevazione e registrazione delle problematiche segnalate



• Interfaccia operativa con i tecnici per l’organizzazione e la pianificazione degli interventi



• Aggiornamento dei sistemi aziendali e dei dati relativi alle segnalazioni



• Attività di supporto generale all’assistenza clienti




Requisiti richiesti:





• Buone capacità relazionali e comunicative



• Attenzione al cliente e orientamento alla risoluzione dei problemi



• Capacità organizzative e attitudine al lavoro in team



• Gradita una breve esperienza pregressa in ruoli di customer care



• Verranno valutati anche profili junior o neodiplomati/e alla prima esperienza




Offerta e benefit:





• Contratto a tempo determinato con orario full-time



• Inserimento in un contesto dinamico con affiancamento iniziale



• Possibilità di acquisire competenze nel settore dell’assistenza tecnica