Addetto Ufficio Post Vendite

Contratto: tempo determinato

Mansione Randstad Italia Spa, filiale di Livorno, ricerca per importante azienda operante in ambito nautico, una figura di addetto ufficio post vendite.
Luogo di lavoro: Livorno Orario: full time, 40h settimanali, dal LUN al VEN fascia oraria 8:00 - 17:00 CCNL: Metalmeccanico Aziende Industriali Livello: da stabilire secondo l'esperienza.
Si offre contratto in somministrazione a tempo determinato di 6 mesi, finalizzato a tempo Indeterminato.
L'inserimento è a scopo di implementazione organico.
Responsabilit Di cosa ti occuperai? Verrai formato per gestire i sinistri dal primo contatto sino al termine dell'iter riparativo.
In particolare le tue attivit saranno: fornire assistenza ai clienti in ambito tecnico, amministrativo, commerciale e di retention garantendo alti standard qualitativi di servizio, gestire le chiamate in entrata: rispondere tempestivamente alle domande e richieste dei clienti, fornendo risposte chiare e puntuali, gestire gli appuntamenti di riparazione e le chiamate in uscita, recupero documentale, follow-up scadenzati, re-call sugli appuntamenti, gestire altre attivit di back office, gestire le richieste dei clienti stilando preventivi, offerte e conferme d’ordine per ricambi e per manutenzioni e inserire i relativi ordini di vendita, organizzazione della spedizione dei materiali nei tempi concordati, gestione giacenze, gestire le richieste di assistenza in ambito service da parte dei clienti, proporre al cliente prodotti di post vendita.
Competenze Il candidato ideale deve: Avere buona conoscenza della lingua Inglese, in quanto alcuni clienti sono esteri, Avere la patente B, Avere Diploma di scuola superiore tecnico, economico oppure laurea affine, Avere ottime doti relazionali e comunicative.
La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L. 903/77).
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✔ Tempo pieno