Addetto call center in-bound

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Humangest S. p. A. , agenzia per il lavoro, seleziona per importante realtà operante nel settore Customer Service la figura di:

Addetto Call Center In- Bound – Attività Commerciale

Formazione iniziale:

Prima dell'inserimento è previsto un corso di formazione in presenza, della durata complessiva di 250 ore.


• Orario: dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 15:00


• È consentita una percentuale di assenze massima del 30% sul monte ore complessivo


• Retribuzione prevista: €3,50 lordi/ora

Il corso ha l'obiettivo di fornire le competenze necessarie per svolgere in modo professionale le attività previste dal ruolo, con particolare attenzione alla comunicazione e alla gestione commerciale.

Mansioni principali:


• Gestione di chiamate inbound da parte dei clienti


• Assistenza e supporto su prodotti e servizi aziendali


• Promozione commerciale all'interno dell'interazione telefonica


• Registrazione accurata dei dati nei sistemi aziendali


• Lavoro in team per garantire alti standard di servizio

Requisiti:


• Buone capacità comunicative e orientamento al cliente


• Attitudine commerciale e predisposizione al lavoro telefonico


• Flessibilità e disponibilità a lavorare su turni


• Diploma di scuola superiore (titolo preferenziale)


• Gradita esperienza pregressa in ambito call center o customer service

Cosa offriamo:


• Contratto a tempo determinato, part-time (durata iniziale di 3-4 mesi)


• Inquadramento previsto dal CCNL Telecomunicazioni


• Orario di lavoro: 20 ore settimanali, su turni dal lunedì alla domenica, nella fascia oraria 08:00 – 22:00


• Possibilità di effettuare straordinari


• Welcome bonus previsto al termine della prima settimana di lavoro


• Inserimento in un ambiente strutturato e dinamico, con possibilità di crescita professionale

Sede di lavoro:
Lecce