ADDETTO ALL'ASSISTENZA
Randstad Italia Spa
Biella
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Discreto
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Immagine a scopo illustrativo
Azienda: Randstad Biella
Previsione stipendio medio: 18.000-20.000 euro all'anno
Orari: orario su giornata dalle 8:00 alle 17:00
Esperienza: esperienza in assistenza tecnica
Randstad Italia, filiale di BIELLA, per Azienda storica e leader del territorio nel suo settore ricerca un ADDETTO ALL'ASSISTENZA DI PRIMO LIVELLO si offre: Inserimento in stage, ccnl Commercio Servizi Settore Terziario orario di lavoro: orario su giornata dalle 8:00 alle 17:00 con un'ora di pausa pranzo luogo di lavoro: Biella Di cosa ti occuperai? Sarai responsabile delle seguenti attività : Gestire i ticket di assistenza pervenuti attraverso i canali di comunicazione preposti Interagire con il cliente al fine di analizzare la richiesta inoltrata In caso di problema fornire direttamente la soluzione o la determina in collaborazione con il team di II livello al quale fornisce l’analisi In caso di richiesta di servizio di configurazione gestire l’offerta commerciale e svolgere le relative attività Occuparsi della formazione ai clienti su specifiche funzionalità
✔ Randstad Italia Spa