ADDETTO AL CONTACT CENTER

Quojobis Spa, Agenzia per il lavoro, ricerca per azienda del settore universitario



ADDETTO AL CONCTACT CENTER



La risorsa inserita si occuperà di gestire le chiamate in entrata e in uscita, offrendo assistenza, informazioni e supporto ai clienti.



Responsabilità



• Rispondere alle chiamate e alle email dei clienti in modo cortese e professionale


• Gestire le richieste di contatto che arrivano dai social media (community management)


• Fornire informazioni sui servizi dell'azienda


• Risolvere eventuali problemi o dubbi dei clienti


• Collaborare con altri reparti per assicurare un servizio efficiente




Requisiti



• Buone capacità comunicative e di ascolto


• Attitudine positiva e orientamento al cliente


• Capacità di lavorare in team


• Conoscenza di base del pacchetto Office


• Utilizzo CRM_HUBSPOT




Orario di lavoro



Part time _ Dal lunedì al venerdì_ 9. 00-13. 00



LUOGO DI LAVORO: ROMA _ Zona Alessandrino/ Tor Tre Teste



Cosa si offre

Iniziale contratto a tempo determinato (6 mesi)_CCNL Formazione Professionale

Le offerte sono rivolte a candidati ambosessi (L. 903/77). Si invitano i candidati a leggere la nostra privacy policy ( Regolamento UE n. 2016/679) sul sito www. quojobis. it



Settore: Altro

Ruolo: Centralino/ Segretariato/ Servizi generali

Tipo di occupazione: Contratto a tempo determinato