Addetto Accoglienza Spiaggia
Isola di Albarella
Ferrara
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Azienda: Isola di Albarella Ferrara
Albarella si trova nel cuore del Parco Naturale del Delta del Po, collegata con un ponte alla terraferma e da una scenica strada arginale di 11 Km, l’isola si estende per 528 ettari coperti dalla macchia mediterranea, con 2 milioni di alberi di 150 specie arboree diverse, tra cui il pino marittimo e il pioppo bianco, il “ Populus Alba”, da cui l’isola prende il nome.
Il 100% della superficie, sia terrestre che acquatica, è sotto stretta tutela ambientale.
Missione del Ruolo L' Addetto Accoglienza Spiaggia è il punto di contatto privilegiato per gli ospiti che accedono all'area balneare.
Il ruolo è fondamentale per gestire l'assegnazione e la vendita dei servizi spiaggia, garantire un'accoglienza professionale e occuparsi di tutte le operazioni amministrative e contabili connesse, assicurando un flusso di servizio rapido ed efficiente.
Responsabilit Principali 1.
Accoglienza e Gestione Ospiti • Accoglienza e Informazione: Accogliere e informare gli ospiti sui servizi spiaggia disponibili, sulle tariffe e sulle regole della struttura. • Gestione Postazioni: Registrare gli arrivi, le partenze e gestire l'assegnazione giornaliera e settimanale delle postazioni (ombrelloni e lettini), gestendo l'archivio e le prenotazioni relative ai servizi spiaggia. • Comunicazioni: Gestire le telefonate (interne ed esterne) relative ai servizi, la corrispondenza (mailing) e le comunicazioni con gli altri reparti. 2.
Operazioni Amministrative e Contabili • Contabilit : Assicurare la contabilit del punto accoglienza spiaggia, registrando gli incassi, i pagamenti e gestendo tutte le operazioni contabili relative alla vendita dei servizi. • Cassa: Gestire in autonomia la cassa, le operazioni di check-in e check-out dei servizi e le relative transazioni. • Consegne di Servizio: Assicurare la corretta gestione e il passaggio delle consegne di servizio ai colleghi, garantendo la continuit operativa. 3.
Organizzazione e Problem Solving 1. Efficienza: Mantenere la postazione di accoglienza organizzata e funzionale. 2. Problem Solving: Intervenire con rapidit ed efficacia per gestire e risolvere eventuali disguidi o problematiche legate all'assegnazione o al pagamento dei servizi.
Requisiti e Competenze Necessarie • Conoscenze Informatiche: Ottima conoscenza e padronanza dei pacchetti informatici ( Office, navigazione Internet e sistemi di mailing/gestionali). • Conoscenze Linguistiche: o Inglese: Conoscenza della lingua inglese necessaria per la conversazione con gli ospiti internazionali. o Tedesco: Conoscenza della lingua tedesca apprezzata. o Altre Lingue: Conoscenza di ulteriori lingue straniere costituisce un valore aggiunto. • Esperienza ( Preferibile): o Esperienza pregressa in una struttura ricettiva (reception, booking). o Competenze base in contabilit e gestione incassi/cassa. • Soft Skills: o Spiccate capacit organizzative. o Forte attitudine al problem solving. o Ottime doti comunicative e relazionali e cortesia verso il pubblico. • Residenza: Zone limitrofe Cosa Offriamo • Contratto di lavoro stagionale in un contesto esclusivo. • Ruolo di responsabilit , a contatto diretto con la clientela. • Ambiente di lavoro dinamico e orientato al servizio di qualit . vetrinabakeca
✔ Tempo pieno
✔ Isola di Albarella