Addetti/e Customer care - settore Pharma in lingua

Siamo alla ricerca di un Operatore/ Operatrice Call Center Inbound con Back Office per un servizio di supporto rivolto a pazienti, farmacisti e medici.
La figura selezionata fornir assistenza telefonica su informazioni tecniche relative all’utilizzo di un dispositivo medico per la somministrazione di farmaci.
Requisiti professionali: Diploma Esperienza pregressa nell’assistenza ai pazienti (strutture medico-ospedaliere, assistenza sociale, volontariato) Conoscenza avanzata del PC e del pacchetto Microsoft Office.
Costituisce titolo preferenziale la conoscenza di una delle seguenti lingue: ebraico, ceco/slovacco, rumeno o ungherese.
Competenze e comportamenti richiesti: Ottima capacit di comunicazione telefonica Fluidit nella conversazione in lingua Spiccate capacit relazionali, ascolto empatico e assertivit Attitudine al problem solving e alla gestione dello stress Capacit di lavorare in team e flessibilit Contratto: 3 mesi iniziali con possibilit di proroga Orario: Lunedì - Venerdì, 8:30 - 17:30 Monte ore: 40 ore settimanali Inquadramento: Livello C2 Servizi ausiliari ???? Sede: Roma 00166 Zona Battistini (possibilit di Smart Working dopo formazione e autonomia operativa) vetrinabakeca