Addetti Assistenza Clienti a Terra

Descrizione azienda


Generazione Vincente SpA seleziona, per importante azienda cliente operante nel settore dei trasporti, Operatori della mobilità struttura Commerciale e Customer Care.


Posizione


La risorsa si occuperà:


• Presidio attività di assistenza clienti a terra in stazioni e fermate bus;


• Fornire informazioni alla clientela;


• Interfaccia con Sala Operativa Commerciale della società;


• Gestione delle criticità legate alla circolazione;


• Monitoraggio circolazione bus/treni;


• Controllo/affissione degli avvisi;


• Rilevazione del numero di passeggeri in salita/discesa sui mezzi;


• Controllo del possesso dei titoli di viaggio;


• Assistenza alle emettitrici automatiche ticket in stazione;


• Comunicazioni di pronto intervento ad assistenza di bordo/terra.


Requisiti


Requisiti:


• Diploma di scuola secondaria superiore


• Conoscenza della lingua inglese livello B1 del quadro di riferimento europeo


• Rappresenta requisito preferenziale conoscenza di ulteriore lingua straniera ( Francese/ Tedesco)


• Pregressa esperienza nel ruolo di almeno 1 anno nel settore Trasporti/ Turistico.

Completano il profilo: tensione al risultato e resilienza, decisione e iniziativa, miglioramento continuo, integration, team working, comunicazione aperta, customer centricity.


Altre informazioni


Sedi di lavoro: Gallipoli, Otranto, Alberobello

Si offre contratto a tempo determinato in somministrazione per le sedi di Gallipoli e Otranto dal 1 giugno 2023 al 15 settembre 2023 per la sede di Alberobello dal 01 giugno 2023 al 31 ottobre 2023 con possibilità di proroga.