ADDETTA/O ALLA BIGLIETTERIA MI-CO

Vuoi vivere da protagonista le Olimpiadi Invernali Milano Cortina 2026?



Etjca spa, per un importante evento internazionale, cerca Addetto/a alla Biglietteria da inserire nel team operativo a fianco di Ticket One, Official Supporter di Milano Cortina 2026.



La risorsa sarà coinvolta nelle attività del Ticket Box Office e del Resolution Office, fornendo assistenza ai clienti per i biglietti elettronici (M-ticket) e informazioni al pubblico, contribuendo a garantire un'esperienza impeccabile agli spettatori.



Responsabilità principali



• Assistenza nella risoluzione di problemi e ristampa biglietti


• Supporto e accoglienza clienti su tematiche di biglietteria


• Collaborazione nella gestione dei flussi di pubblico


• Coordinamento con il team Ticketing e lo staff evento per il rispetto delle assegnazioni dei posti




Competenze e requisiti richiesti



• Eccellenti doti comunicative, empatia e attitudine al problem solving


• Preferibile esperienza pregressa in ambito customer service


• Ottima conoscenza della lingua italiana e inglese (la conoscenza di altre lingue costituisce un plus)


• Capacità di gestire i reclami con diplomazia ed efficacia


• Confidenza con strumenti digitali e piattaforme di customer care


• Autonomia operativa, resistenza allo stress


• Precisione, attenzione ai dettagli e orientamento al cliente




Cosa offriamo



• Contratto a tempo determinato di circa 1– 2 mesi (febbraio – marzo 2026)


• Lavoro su turni, inclusi i weekend, in base alle esigenze dell'evento


• Opportunità unica di lavorare in un contesto dinamico, internazionale e olimpico


• Formazione iniziale (online e in presenza) nei giorni precedenti l'evento


• Retribuzione oraria 14€ /h



Iter di selezione: colloquio di gruppo via Zoom e colloquio individuale con somministrazione di test
Luogo di lavoro: TESERO
Contratto: contratto di somministrazione a termine





L'offerta è rivolta a candidati ambosessi nel rispetto del D. lgs 198/2006 e ss. mm. ii. e dei Decreti legislativi n. 215 e 216 del 2003 sulla parità di trattamento. Si invitano i candidati a prendere visione dell'informativa privacy (art. 13 e 14, Reg EU 679/2016) pubblicata sul sito www. etjca. it.

Etjca S. p. A. ( Aut. Min. Prot. N. 1309-SG del 23/02/2005)



Settore: Altro

Ruolo: Customer Service

Tipo di occupazione: SOMM - Contratto a tempo determinato in somministrazione