Addetta/o al ricevimento, booking e cassa

Gattarella Resort, Family Hotel 4**** unico nel suo genere, immerso nel cuore del Parco Nazionale del Gargano, ricerca per la nuova stagione 2025 un/a Receptionist per il Dipartimento Front Desk/ Booking presente nella struttura.


Si richiede: Esperienza nella gestione dei clienti e delle loro richieste, conoscenza e preparazione delle aree della struttura. Spiccate doti comunicative e predisposizione a lavorare in un contesto dinamico.


Il candidato svolgerà le seguenti mansioni:





• Processo di check in/check out;



• Gestione delle prenotazioni e le relative richieste inerenti rispettando gli standard forniti dall’azienda;



• Utilizzo del programma gestionale e conoscenza del pacchetto Office e dei sistemi di posta elettronica;



• Ottima conoscenza della lingua inglese, conoscenza di altre lingue sarà considerata un plus;



• Eseguire basilari compiti amministrativo-contabili, come la gestione della cassa e altre attività organizzative e gestionali;



• Presenziare il reparto di ricevimento e l’area di accoglienza



• Coordinamento con gli altri Dipartimenti per provvedere alle richieste degli ospiti;



• Gestione base del complaint e relativo indirizzo al dipartimento di competenza.




Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo determinato


Benefit:





• Alloggio



• Mensa aziendale



• Parcheggio libero



• Supporto allo sviluppo professionale




Disponibilità:





• Turni




Retribuzione supplementare:





• Maggiorazione lavoro festivo



• Quattordicesima



• Tredicesima