ADD. CUSTOMER CARE APPRENDISTATO - VIMODRONE (MI)

Adecco Italia Spa è alla ricerca di operatori/trici customer service per conto di una prestigiosa societ operante nel settore automotive.
Le risorse selezionate si occuperanno della gestione dei clienti, sia telefonicamente che via email, garantendo un servizio di elevata qualit .
Requisiti richiesti: - Eccellenti capacit di comunicazione telefonica e predisposizione a relazionarsi su tematiche complesse e diversificate. - Ottima conoscenza dei principali strumenti informatici e attitudine all'apprendimento di nuovi software. - Spiccato orientamento al lavoro di squadra e forte predisposizione alla collaborazione in team per il raggiungimento di obiettivi comuni.
L'inserimento prevede una formazione Formatemp a tempo pieno, dal lunedì al venerdì, con orario 9:00 - 17:45, della durata di 4 settimane, a partire dalla fine di giugno.
La partecipazione al corso include un rimborso orario di 3,50 euro e ticket restaurant del valore di 5,29 euro per ogni giornata di frequenza effettiva.
Al superamento del corso di formazione iniziale si offre un contratto di Apprendistato professionalizzante in somministrazione della durata di 24 mesi, part time 20/30 ore settimanali su turni in fascia oraria 8:00-20:00, da lunedì a venerdì e il sabato in orario 8. 00-13:00.
Inquadramento: 2 livello CCNL Telecomunicazioni Modalit lavorativa: - L'attivit si svolger prevalentemente in modalit smart working, con un massimo di 6 giornate al mese in presenza presso la sede di Vimodrone, facilmente raggiungibile con i mezzi pubblici. - Per lo svolgimento dell'attivit da remoto è richiesta una connessione internet stabile e di qualit .
Questa opportunit rappresenta un'occasione ideale per coloro che desiderano inserirsi in un contesto dinamico e strutturato, orientato alla crescita professionale e al lavoro di squadra.
Responsabilit : - Gestione del servizio clienti tramite canali inbound telefonici e attivit di back office. - Risoluzione di richieste, gestione di reclami e fornitura di informazioni a noleggiatori di veicoli su tematiche quali contratti, pagamenti, annullamenti di noleggio e interventi di riparazione.
Data inizio prevista: 23/06/2025 Categoria Professionale: Call Center / Customer Care Citt : Vimodrone ( Milano) Disponibilit oraria: Disp.
Turni senza notte Part Time pomeriggio Part Time mattino I candidati, nel rispetto del D. lgs. 198/2006, D. lgs 215/2003 e D. lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura ( Regolamento UE n. 2016/679).
ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi, prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco. it.
Adecco Italia S. p.
A. ( Aut.
Min.
Prot.
N. 1100-SG del 26. 11. 2004). vetrinabakeca