Academy Manager & Product Specialist

Per la nostra sede direzionale a Rho (MI) ricerchiamo un Academy &, Products Trainings Manager Principali attivit e responsabilit : - E' il responsabile dell' Academy e ne coordina tutte le attivit operando come trainer e cooperando con formatori esterni/referenti di sede ( Region' Head Quarter) - prepara il materiale necessario per i corsi di formazione: presentazioni' grafici' brochure' ecc. , - partecipa ai corsi organizzati da casa madre per aggiornare costantemente le proprie conoscenze, - collabora con i reparti commerciali e il Customer Service' supportando la rete commerciale nell'informazione sui prodotti' nelle dimostrazioni' nei reports' etc. , - elabora i diversi piani di formazione commerciale' tecnica ed interna, - gestisce le informazioni sui prodotti e la loro diffusione, - eroga corsi di formazione specifici che non possono essere tenuti da formatori esterni, - ottimizza l'organizzazione e il successo dell' Academy implementato per Kärcher Italia' portando avanti lo sviluppo di iniziative e percorsi formativi nel rispetto di linee guida di Head Quarter e priorit di learning rivolte a tutti i dipendenti' individuando le esigenze formative dei diversi reparti dell'azienda - coopera con HR per gestire l'intero processo che spazia dall'analisi fabbisogni formativi' piani di formazione e sviluppo sino ad assicurare la relativa execution' seguendo anche tutte le attivit di monitoraggio' partecipazione ai corsi' effettuazione di test/assessment di apprendimento' convalidando i relativi risultati, - mantiene aggiornato l' Academy database di corsi' attestati e del calendario formativo, - partecipa a fiere ed eventi aziendali ( Road Show' giornate dedicate ai Sales e Service partners) per formazione su prodotti/macchinari di professional / home &, garden cleaning, - collabora con il Trade Marketing per allestimenti e merchandising correlati ai suddetti eventi aziendali, - svolge ulteriori attivit che possono essere assegnate dal diretto responsabile Formazione e back-ground knowledge: - Laurea in studi economici o ingegneristici (requisito desiderato' il conseguimento di un master e/o un MBA sar considerato un plus), - diploma tecnico o scientifico (requisito necessario) - conoscenza approfondita di progetti' processi e strumenti inerenti Formazione &, Sviluppo' Training &, Academy, - esperienza come formatore d'aula per effettuare trainings in presenza e da remoto.
Requisiti e soft skills: - precedente esperienza nella gestione delle relazioni e nella comunicazione a diversi livelli nell'organizzazione, - saper svolgere corsi focalizzati su product knowledge e product experience alle figure di Sales' After Sales e Marketing grazie ad esperienza lavorativa di 4 / 6 anni, - capacit consolidata nel guidare un team. - conoscenza approfondita Pacchetto Office ( Excel' Word' Powerpoint) la conoscenza di Google suite è un plus, - ottima conoscenza della lingua inglese (scritta e parlata). - ottime doti comunicative' di customer satisfaction, - persona analitica e operativa che lavora per obiettivi e miglioramento continuo in allineamento a valori e cultura aziendale, - saper costruire partnership, - business &, sales acumen, - saper gestire la complessit e il volume di lavoro, - cooperazione e spirito di squadra, - mentalit internazionale, - capacit di lavorare in modo strutturato' fissando obiettivi chiari e monitorando i risultati, - buone capacit di ascolto e capacit di negoziazione, - garantire qualit nelle operazioni quotidiane, - capacit di prendere decisioni.
Altre informazioni: - Disponibilit a lavorare anche nel field in affiancamento alle funzioni Sales &, Service - Disponibile alla mobilit /trasferte di lavoro con frequenza in Italia e sporadicamente all'estero ( Spagna/ Germania).