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347336....
40 anni,
Diploma scuola superiore
Settore lavorativo: Bancario / Finanziario / Assicurativo
Conoscenza lingue straniere:
Non è specificato nel testo del curriculum.
Patente e tipologia:
Non specificato nel testo del curriculum.
Formazione:
Non sono specificati nel testo del curriculum.
Non sono specificati nel testo del curriculum.
Disponibilità lavorative:
- Fornitura di servizi di outsourcing per enti di telecomunicazioni e finanziari
- Operatore Customer Care Inbound
- Assistenza alla clientela sul caricamento e sulla gestione di finanziamenti e carte di credito
- Data entry e censimento anagrafiche prospect
- Gestione e assistenza negozianti convenzionati
- Assistenza alle banche partner della società committente
- Servizio chat e assistenza sul sito internet
- Risposta a tutte le domande della clientela in modo completo e professionale
- Gestione dello "Start Test" del cliente SKY nell'ambito delle pratiche Bad Payer
- Verifica diniego bancario
- Registrazioni incassi e insoluti
- Elaborazione e invio statistiche sulle situazioni di insoluto
- Gestione piani di rientro
- Analisi degli scaduti, gestione flusso solleciti pagamento scritti e phone collection
- Vendita di prodotti Vodafone e assistenza al cliente
- Vendita di servizi di energia elettrica e gas
- Addetta recupero crediti per finanziaria compass, enel energia, enel distribuzione
- Assistenza al cliente in fase di attivazione pacchetti presso il numero verde
- Selezione servizi/prodotti a clienti attuali e potenziali
- Vendita per servizi Teletu telefonia e internet
- Assistenza clienti commessa DMAIL: risposta alle domande dei clienti circa la disponibilità dei prodotti e i tempi di consegna.
Esperienze lavorative:
- 11/2014 - Attuale: Impiegata presso ONE SRL - Cagliari
- 06/2013 - 06/2014: Addetta Customer Service presso ELLIOT SRL - Cagliari
- 12/2012 - 03/2013: Commessa Addetta Vendita presso Vodafone - Centro Commerciale "Le Vele" Quartucciu
- 05/2010 - 06/2013: Addetta Vendita presso MENRVA SRL - Cagliari
- 09/2009 - 03/2010: Addetta Customer Service presso CONNEXIO - Cagliari
- 09/2007 - 03/2009: Operatrice Telefonica presso KISTIO SRL - Cagliari
andrea....
37 anni,
Licenza media
Settore lavorativo: Trasporti / Logistica
Alessa....
54 anni,
Diploma scuola superiore
Settore lavorativo: Altri settori
Federi....
41 anni,
Licenza media
Settore lavorativo: Abbigliamento / Tessile / Moda
Mattia....
23 anni,
Diploma scuola superiore
Settore lavorativo: Trasporti / Logistica
Conoscenza lingue straniere:
- Lingua madre: italiano
- Altre lingue: inglese (livello A2), spagnolo (livello A2)
Patente e tipologia:
Patente di guida B
Formazione:
- Diploma di scuola superiore presso Istituto paritario Amerigo Vespucci
Disponibilità lavorative:
- Operatore di call center
- Operatore di telemarketing outbound
- Operatrice di call center inbound
Esperienze lavorative:
- Operatore di call center presso UC Group SRL [19/07/2020 – 04/11/2020]
- Operatrice di call center inbound presso Eutel 2005 [13/02/2021 – 01/07/2021]
- Operatore di telemarketing outbound presso Eutel 2005 [01/03/2022 – 04/08/2022]
Daniel....
54 anni,
Licenza media
Settore lavorativo: Altri settori
Cristi....
52 anni,
Laurea specialistica
Settore lavorativo: Bancario / Finanziario / Assicurativo
Walter....
45 anni,
Licenza media
Settore lavorativo: Turistico / Alberghiero / Ristorazione
+39329....
35 anni,
Licenza media
Settore lavorativo: Altri settori
federi....
40 anni,
Diploma scuola superiore
Settore lavorativo: Alimentare
Conoscenza lingue straniere:
- Buona comprensione della lingua inglese parlata e scritta, livello scolastico
Patente e tipologia:
Autonoma ed automunita con patente B
Formazione:
- Diploma di Maturità Biologioco sanitario presso Istituto tecnico Grazia Deledda
- Attestato di frequenza al tirocinio di tecnico di laboratori
- Certificazione corso di comunicazione telefonica e dizione
- Certificazione corso di vendita del prodotto assicurativo
- Certificazione corso specifico di emissione polizze
- Certificazione corso specifico customer care reclami
- Certificazione corso specifico di Lotus Notes
- Certificazione corso specifico di gestione clientela social
- Attestato di frequenza al seminario per la tecnica del tatuaggio artistico
- Attestato di Qualifica come Istruttore di Hatha Yoga
- Corso di ceramica teoria tecnica e pratica
Disponibilità lavorative:
- Tecnico di laboratorio
- Addetto/a call center out bound
- Consulente assicurativo telefonico
- Addetto/a customer care/service
- Gestione organizzativa e burocratica nella locazione
Esperienze lavorative:
- 06/2003-7/2003 Tirocinio come tecnico di laboratorio presso il laboratorio analisi dell'Azienda ospedaliera G.Brotzu
- 9/2003- 12/2003 Addetta call center out bound presso la società Ital Power srl, con mansione di gestione appuntamenti per la rappresentanza a domicilio del prodotto Kirby, venduto dalla società
- 01/2004- 06/2016 Impiegata customer care/service per 12 anni, presso la società di servizi Nuova karel soluzioni srl del gruppo Xerox, nel ruolo di consulente assicurativo telefonico per il cliente Zurich Connect del Gruppo Zurich italia Spa, in attività di:
- back office
- gestione portafoglio clienti
- emissione polizze auto, moto e natanti
- gestione frodi
- data entry
- recall
- posta elettronica
- social
- servizio reclami
- Dal 2019 Esperienza nella locazione, gestione organizzativa relazioni e burocrazia
Simona....
30 anni,
Diploma scuola superiore
Settore lavorativo: Abbigliamento / Tessile / Moda
Conoscenza lingue straniere:
- Italiano (madrelingua)
- Inglese (comprensione: A1 - Ascolto, A1 - Lettura)
Patente e tipologia:
Patente di guida
Formazione:
- DIPLOMA GEOMETRA, ISTITUTO TECNICO PER GEOMETRI 'OTTONE BACAREDDA ', CAGLIARI, Italia
Disponibilità lavorative:
- Progettazione di planimetrie, elaborazione dei piani di sicurezza e redazione di pratiche edilizie
- Rilevamento, determinazione e verifica dei confini di terreni e divisione di fondi rustici, aree urbane e immobili
- Gestione delle telefonate nel rispetto degli script definiti dall'azienda
- Spiegazione delle clausole contrattuali dei termini di vendita e registrazione dell'ordine negli archivi informatizzati aziendali
- Proposizione di nuovi prodotti e servizi attraverso la comunicazione multicanale
- Preparazione dei capi e tessuti per la consegna utilizzando i metodi di piegatura e confezionamento adeguati a garantire le migliori condizioni
- Pianificazione delle attività lavorative nel rispetto delle tempistiche richieste
- Collaborazione con i colleghi nell'esecuzione delle attività assegnate
- Allestimento e preparazione del banco, assistenza e consulenza ai clienti durante tutte le fasi di acquisto
- Preparazione di cabaret di dolci, tramezzini e pizze, anche su prenotazione
- Vendita al banco di pane, prodotti da forno e dolci secchi
- Gestione degli ordini giornalieri o speciali dei clienti e delle relative consegne
- Gestione dei pagamenti elettronici o in contanti
- Utilizzo delle macchine da stiro professionali individuando le tecniche più adatte alla tipologia di capo, biancheria o accessorio da stirare e valutando l'uso di additivi e prodotti per migliorare i risultati
- Preparazione dei pasti come addetto alla cucina.
Esperienze lavorative:
- 01/10/2014 - 01/04/2016: Geometra tirocinante presso Roberto Usai, Assemini, Italia
- 01/07/2015 - 31/08/2015: Addetto call center presso EKKA SRL, CAGLIARI
- 01/07/2016 - 31/10/2016: Operaia lavanderia industriale presso LISAR SPA, ASSEMINI MACCHIAREDDU, Italia
- 01/05/2016 - 31/07/2018: Addetta alle vendite al banco panetteria e cassa presso Sa Moba Antiga Elmas., Elmas, Italia
- 01/06/2017 - 31/03/2019: Operaia lavanderia industriale presso DEMI SPA, ASSEMINI MACCHIAREDDU, Italia
- 01/06/2021 - 30/09/2021: Operaio lavanderia industriale presso Nivea spa, Assemini Macchiareddu ., Italia
- 30/05/2022 - Attualmente lavoro qui: ADDETTO ALLA CUCINA presso McDonald's, CHEF EXPRESS, Aeroporto Elmas (CA) , Italia
Gabrie....
47 anni,
Diploma scuola superiore
Settore lavorativo: Abbigliamento / Tessile / Moda
Conoscenza lingue straniere:
- Italiano (madrelingua)
- Inglese (livello A1)
Formazione:
- Diploma di scuola secondaria "Ragioneria" presso Enrico Mattei, Decimomannu, Italia (09/09/1991 - 03/07/1998)
Disponibilità lavorative:
- Coordinamento della ricezione e della lavorazione di prodotti per la vendita al dettaglio
- Identificazione e raccomandazione dei prodotti più adatti alle esigenze dei clienti
- Controllo dello stato degli ordini e dello stoccaggio della merce
- Gestione degli ordini con i fornitori e monitoraggio degli ordini ricorrenti e programmati
- Verifica con il responsabile di magazzino di eventuali ordini o problemi a carico della merce
- Analisi giornaliere o periodiche per evidenziare eventuali problemi a carico di prodotti e personale
- Gestione informatica delle merci in entrata e in uscita dal magazzino
- Controllo di pacchi e merci alla ricerca di eventuali danni e notifica ai fornitori di problemi che richiedono la sostituzione dei prodotti
- Gestione della cassa e dei pagamenti in contanti o con carte di credito
- Allestimento e sistemazione della merce sugli scaffali
- Accoglienza cordiale e attenta dei clienti, individuandone rapidamente le esigenze e orientandoli nella scelta dei capi
- Accoglienza e supporto ai clienti nella scelta degli articoli
- Allestimento della merce in vetrina.
Esperienze lavorative:
- Segretaria di servizi per le connessioni internet presso Fausat l'onda digitale, Assemini, Italia (20/06/2018 - attuale)
- Impiegata di magazzino settore abbigliamento presso Protex srl, Cagliari, Italia (04/09/2008 - 22/09/2016)
- Commessa responsabile di negozio di abbigliamento presso Protex srl, Cagliari, Italia (11/10/1999 - 31/08/2008)
GIOVAN....
25 anni,
Licenza media
Settore lavorativo: Informatica / Software / Hardware
Conoscenza lingue straniere:
- italiano
- inglese (livello normale)
Patente e tipologia:
PATENTE CATEGORIA B
Formazione:
- Diploma di Licenza Media Inferiore
Scuola Media Statale 'C. Nivola', Assemini (CA)
Settembre 2013 - Luglio 2015
Voto finale: 7/5
Disponibilità lavorative:
- Addetto al carico e scarico merci
- Preparazione targhette, nastrini con uso del pc, Modifica foto con uso di Photoshop
- Preparazione taglieri per aperitivi.
Esperienze lavorative:
- OPERAIO TRASPORTI ELMAS Dicembre 2017 - Novembre 2018
Ditta di trasporti, Cagliari
Addetto al carico e scarico merci
- Agenzia funebre, Assemini (CA) ASSEMINI
Settembre 2014 - Agosto 2016
OPERAI
Preparazione targhette, nastrini con uso del pc, Modifica foto con uso di Photoshop.
- Ristorante per aperitivi ASSEMINI
Luglio 2022 - Agosto 2022
CUCINA
Preparazione taglieri per aperitivi
Matteo....
30 anni,
Licenza media
Settore lavorativo: Abbigliamento / Tessile / Moda
Ilenia....
42 anni,
Laurea specialistica
Settore lavorativo: Bancario / Finanziario / Assicurativo
Antone....
56 anni,
Licenza media
Settore lavorativo: Industria metalmeccanica
Marina....
32 anni,
Laurea triennale
Settore lavorativo: Alimentare
Nicole....
56 anni,
Licenza media
Formazione:
daniel....
19 anni,
Licenza media
Settore lavorativo: Altri settori
Assemini (CA)
34733*****