Guest Relator per hu Montescudaio Village
Human Company srl
Pisa
25
Scarso
help
thumb_up Mi piace
Immagine a scopo illustrativo
Azienda: Human Company srl Pisa
Previsione stipendio medio: 1600-1800 euro mensili
Esperienza: Esperienza nel settore turistico
Il Ruolo di Guest Relator L ’operatore Guest Relator - Funzione Guest Relation di struttura è il punto di riferimento degli ospiti nella struttura.
L’addetto funge da punto di contatto per gli ospiti, rappresentando una figura di supporto capace di rispondere alle domande e richieste del cliente durante il periodo di soggiorno Nello specifico avrai cura di: Assistere proattivamente gli Ospiti durante il soggiorno Visitare uno o più volte gli Ospiti durante il soggiorno nelle loro accomodation/piazzole seguendo uno schema prestabilito Dare supporto durante la fase di arrivo in struttura Gestire e registrare su CRM le richieste e i reclami degli Ospiti Gestire su CRM eventuali sinistri subiti durante il soggiorno Gestire la spedizione degli oggetti “ Lost&Found” Monitorare le recensioni Partecipare alle riunioni per diffondere il feedback raccolto dagli Ospiti La risorsa ideale Ottima conoscenza di italiano e inglese, una terza lingua è considerato un plus Buona conoscenza del pacchetto Office Preferibile conoscenza di gestionali di struttura (PMS, CRS, CRM) Spiccato orientamento al cliente Ottima capacità di lavorare in team Pensi di essere la persona giusta? Ecco cosa ti offriamo: Contratto di lunga stagionalità Crescita professionale La possibilità di trascorrere la stagione all’interno della struttura per la quale ti candiderai, in compagnia di tanti altri tuoi colleghi provenienti da tutta Italia ed Europa! Are hu ready? Non aspettare un minuto di più: inviaci la tua candidatura ed entra a far parte del nostro team! #openairopenmind
✔ Human Company srl