Impiegato/a Customer Service
Adecco Italia Spa
Milano
60
Buono
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Immagine a scopo illustrativo
Azienda: Adecco Milano
Previsione stipendio medio: Retribuzione commisurata all'esperienza
Orari: Full Time 8.30/17.30 con 1 h di pausa pranzo
Esperienza: Pregressa esperienza settore farmaceutico
Adecco Italia ricerca per azienda operante nel nel settore farmaceutico e nutraceutico, con sede a Trezzano sul Naviglio, un profilo di Impiegato/a Customer Service con ottima conoscenza della lingua inglese.
La risorsa, inserita all'interno del dipartimento Supply Chain, si occuperà della gestione clienti, nazionali e internazionali, coordinandosi con gli altri dipartimenti aziendali e assicurando qualità del servizio. In particolare, le attività riguarderanno:
Gestione contatti telefonici e scritti con i clienti privati e pubblici per tutto ciò che concerne la gestione degli ordini
Ricevimento degli ordini con vari canali, analisi degli ordini ricevuti. Risoluzione delle eventuali problematiche riscontrate, trattando con il cliente o con ufficio gare e Sales Specialist.
Gestione dei rapporti giornalieri con la Logistica ed il Magazzino per scambiare informazioni sulle spedizioni ai clienti e per inoltrare eventuali reclami
Ricevimento delle richieste di rettifiche contabili dai clienti
Ricevimento ed analisi delle richieste di reso e gestione dei contatti con il cliente ed il magazzino logistico.
Requisiti:
Buona capacità di relazionarsi con i clienti
Capacità di problem solving
Capacità di rispetto delle scadenze
Gradita pregressa esperienza nel ruolo con provenienza dal settore farmaceutico
Conoscenze informatiche
Ottima conoscenza del pacchetto Office ( Word ed in particolare Excel)
Ottima conoscenza delle funzioni SAP a cui si ha accesso
Ottime Conoscenza della lingua inglese
Offerta
Contratto a Tempo determinato di 1 anno con obiettivo di inserimento a Tempo Indeterminato
Orario di lavoro: Full Time 8. 30/17. 30 con 1 h di pausa pranzo
Mensa aziendale
Ambiente innovativo, stimolante e internazionale, fortemente orientato allo sviluppo
tecnologico;
Retribuzione commisurata all'esperienza e alle competenze del candidato
Possibilità di crescita professionale in un settore in continua evoluzione e fortemente innovativo
Sede di lavoro: Trezzano sul Naviglio (zona non raggiungibile dai mezzi pubblici)
Data inizio prevista: 01/07/2024
Categoria Professionale: Impiegati
Città : Milano ( Milano)
Disponibilità oraria:
Full Time
I candidati, nel rispetto del D. lgs. 198/2006, D. lgs 215/2003 e D. lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura ( Regolamento UE n. 2016/679).
ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco. it.
Adecco Italia S. p. A. ( Aut. Min. Prot. N. 1100-SG del 26. 11. 2004).
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