CALL CENTER INBOUND - SETTORE TABACCO
Etjca SpA Roma
Marcianise
50
Discreto
help
thumb_up Mi piace
Immagine a scopo illustrativo
Azienda: Etjca SpA Roma Marcianise
Previsione stipendio medio: 18.000-20.000 euro annui
Orari: su turni 8:00 23:00
Titolo di studio: diploma/laurea
Etjca Agenzia per il lavoro Spa - DIVISIONE CONTACT CENTER & CUSTOMER CARE - filiale di Roma Contact ricerca per azienda che opera nel settore delle telecomunicazioni ADDETTO/A ASSISTENZA CLIENTI - INBOUND - settore TABACCO Descrizione e Caratteristiche della Posizione: Le risorse selezionate si occuperanno di fornire assistenza telefonica ai clienti/utenti È previsto iniziale periodo di formazione in sede retribuito, di circa 2 settimane, al quale farà seguito, solo a raggiunta idoneità, un'assunzione iniziale in somministrazione a tempo determinato di un mese con possibilità di proroghe. Ruolo e Responsabilità: Fornire ai clienti assistenza telefonica Ascoltare e comprendere i bisogni della clientela Fornire informazioni dettagliate su prodotti e servizi, rispondere a domande e dubbi Gestire i reclami Mantenere uno storico dei problemi e delle segnalazioni gestite Requisiti richiesti per partecipare alle Selezioni: diploma/ Laurea Ottima dialettica Ottima conoscenza PC Propensione ai rapporti interpersonali Disponibilità a lavorare Part- Time e su turni oltreché a ore supplementari e giornate festive Problem Solving MODALITA' DI LAVORO: In sede Sede di lavoro: Marcianise (CE) Orario di lavoro: Il lavoro si svolge su turni nella fascia oraria 8:00 - 23:00 dal Lunedì alla domenica (con 1/2 giorni di riposo a scorrimento) Tipologia contrattuale: Iniziale tempo determinato in somministrazione (inquadramento al 2 livello TLC) di 1 mese con possibilità di proroghe- part time 20h settimanali con richiesta di ore di supplementari/straordinario L'offerta è rivolta a candidati ambosessi nel rispetto del D. lgs 198/2006 e ss. mm. ii. e dei Decreti legislativi n. 215 e 216 del 2003 sulla parità di trattamento.
Si invitano i candidati a prendere visione dell'informativa privacy (art. 13 e 14, Reg EU 679/2016) pubblicata sul sito www. etjca. it.
Etjca S. p.
A. ( Aut.
Min.
Prot.
N. 1309-SG del 23/02/2005) #catcc by helplavoro. it
✔ Etjca SpA Roma